서비스 해지 관련

파이도 서비스 해지

한국으로 출국전 최소 2주전 해지 상담을 받으시거나, 통신사에 연락하여 해지 신청을 합니다.

  • 1파이도 연결 번호를 이용하여 상담원 연결을 합니다.

    캐나다 내에서  해지시 : 
    파이도 서비스 중인 핸드폰에서  611로 전화 또는, 1-888-481-3436 

    이미 귀국하여 한국에서 해지시 : 
    +1-514-925-4590 번호로 연결


  • 2상담원이 연결되면, 본인 확인 질문에 답합니다.

    *성함
    *파이도 전화번호
    *등록되어 있는 우편번호 (Postal Code)
    *등록되어 있는 이메일 주소 


  • 3해지 신청 완료 후, 반드시 접수 번호를 (Confirmation Number) 수령하여, 정상적으로 해지 등록되었음 확인 합니다.

    해지 후 48시간 안에 이메일로 해지 확인 이메일을 받게 됩니다.

서비스 해지 후 고지서 (Final Invoice)

Fido 서비스 종료 약 한달 후, 마지막 사용 달의 기본 요금 밎 추가요금 (추가 사용이 있는 경우) 계산되어 이메일로 받게 됩니다. (Final Invoice) 

결제 가능한 카드로 등록이 되어있다면, 자동 지불됩니다.

캐나다 카드로 등록하셨다면, 해지전 한국카드로 변경 하도록 합니다.

마지막 달 고지서를 전달 받지 못하는 경우, 이메일로 받으신 마지막 고지서 확인 후 문의 주시면, 국내로 돌아가셨어도 대행하여 잔금 결제 도와드립니다.